Términos y Condiciones – Políticas de Privacidad

Términos y Condiciones:

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  1. Condiciones generales de Uso

La utilización del Site expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso. A través del Site, el usuario tendrá acceso y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los, "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición del usuario por los integrantes de ABC CAPITAL, y/o por terceros proveedores de los Servicios y Contenidos. ABC CAPITAL tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al Site, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Site, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

ABC CAPITAL no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Site y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Site o los Servicios y Contenidos en relación con ninguna actividad específica. ABC CAPITAL no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Site y/o de los Servicios y Contenidos.

  1. Restricciones de Uso

Queda terminantemente prohibido utilizar el Site para actividades que impliquen infringir o violar las leyes del Perú o del lugar en el que se haga uso de los servicios que se presten a través del mismo.

Queda terminantemente prohibido llevar a cabo actividades de "hacking" (acto o series de actos realizado(s) a través o por conducto del Internet que involucren la eliminación, apropiación, interferencia, daño o la extracción parcial o total no autorizada de información, dinero o bienes de propiedad de terceros registrados en Internet con cualquier propósito, incluyendo pero sin limitarse, el de causar daño, u obtener un beneficio económico en favor de aquel que realice el acto en favor de terceros), a través del Site.

Queda terminantemente prohibido desarrollar mecanismos que en forma alguna intenten defraudar a ABC CAPITAL.

  1. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del Site, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de ABC CAPITAL y se encuentran protegidos por la legislación peruana de la materia, por el Decreto Legislativo N°822 - Ley sobre Derechos de Autor - y por el Decreto Legislativo N°823 - Ley de la Propiedad Industrial. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Site y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

  1. Propiedad intelectual de terceros

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el numeral 3 precedente respecto de la titularidad de los derechos de ABC CAPITAL también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las páginas enlazadas al Site.

  1. Usos permitidos

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Site es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Site y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República del Perú y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Site es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

  1. Calidad de los servicios y contenidos

Ni ABC CAPITAL, ni sus gerentes, funcionarios, ejecutivos, empleados, agentes, contratistas u otras personas naturales o jurídicas vinculadas, no asumirán la responsabilidad por ningún daño y/o perjuicio, a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos, por el uso de la Página web u otros websites vinculados a través de ésta. Esta condición no será aplicable cuando la legislación peruana así lo establezca.

ABC CAPITAL no se hace responsable por los virus que puedan estar presentes en el Site, en consecuencia, se encuentra liberado desde ya de toda responsabilidad por los daños que los mismos puedan causar al usuario.

  1. Confidencialidad

ABC CAPITAL se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en la República del Perú.

  1. Uso de la información no confidencial

Queda entendido que la información proporcionada por el usuario de nuestra página web ABC CAPITAL, sobre cualquier dato, sugerencia o información enviada por este medio, será considerada como no secreta, y, al enviarla, el usuario otorga a ABC CAPITAL una irrevocable e irrestricta licencia de uso, copia, modificación, reproducción, transmisión, exhibición y distribución de tales materiales, información, sugerencias, ideas o comentarios de cualquier naturaleza.

  1. Modificaciones

ABC CAPITAL tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso cada vez que pretenda utilizar el Site.

  1. Leyes aplicables y jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes vigentes en la República del Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presente o futuros, sometiéndose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Políticas de Privacidad:

Su privacidad es importante para ABC CAPITAL; es por ello que el presente Acuerdo de Privacidad y sus posteriores modificaciones describen las prácticas para el manejo de información que usa ABC CAPITAL, lo que incluye el tipo de información que se recaba, la forma en que se utiliza dicha información, con quién se comparte y los derechos que le asisten al titular de la información.

Este Acuerdo de Privacidad se aplica a cada persona natural que solicite, contrate o use cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos. Asimismo, le resultará aplicable a todo aquel que nos haya proporcionado su información personal ya sea en su condición de garante, aval, fiador, representante legal, entre otros, o a través de la participación o inscripción de talleres y/o eventos realizados por ABC CAPITAL, o que nos haya proporcionado información personal de alguna otra forma.

Asimismo, en el presente Acuerdo de Privacidad los términos “información personal” o “información” se refieren a toda información sobre una persona natural, tales como, datos de contacto, información financiera, edad y sexo, números de identificación e información sobre ingresos económicos y su actividad laboral. Asimismo, podrían incluir información que la persona natural en cuestión haya proporcionado o que ABC CAPITAL haya recabado como resultado de que tal persona haya usado sus productos y servicios o haya recabado a través del uso de fuentes públicas. Para estos efectos, se incluye la información brindada en cualquier formato, incluidos los digitales.

  1. Tratamiento de su información

ABC CAPITAL es una organización cuyas prácticas de privacidad están diseñadas para proteger su información personal en los lugares en que ABC CAPITAL opere.

  1. Información que podría ser recabada sobre usted:

La información que podría ser recaba por ABC CAPITAL sobre uste es su nombre completo e información de contacto (como dirección, número de teléfono fijo y de celular, dirección de correo electrónico), fecha de nacimiento, ocupación, naturaleza y/o tipo del negocio que lleva a cabo (de ser aplicable), datos sobre hábitos de consumo, entre otros que resulten necesarios.

Identificación emitida por el gobierno, como el documento nacional de identidad (DNI), pasaporte, así como cualquier otro documento que permita confirmar su identidad; pudiendo además solicitar documentos como un recibo de servicios reciente para verificar su nombre y dirección;

Su grado de instrucción, ingresos anuales, su patrimonio o activos, e historial crediticio; así como toda aquella información que resulte necesaria para brindarle un servicio

  1. Cómo usamos su información / finalidad del uso

De habernos otorgado su consentimiento, podremos tratar su información personal por un plazo indefinido, pudiendo tratarla de manera directa o inclusive a través de terceros proveedores o socios comerciales, para las siguientes finalidades:

  • Confirmar su identidad;
  • Entender sus necesidades;
  • Determinar si nuestros servicios son adecuados para usted;
  • Determinar si usted puede acceder a nuestros servicios;
  • Establecer, administrar y ofrecer servicios que satisfagan sus necesidades;
  • Brindarle servicios de manera constante;
  • Ofrecerle diversas opciones para solicitar y acceder a nuestros servicios;
  • Cumplir con nuestros requerimientos legales y normativos, incluidos aquellos establecidos por cualquier organismo autorregulador al que pertenezcamos;
  • Realizar gestiones de cobranza sobre obligaciones que usted tenga con nosotros;
  • Responder a una resolución judicial, o solicitud de un tribunal local o extranjero que consideremos válido, o cumplir con las normas de presentación de pruebas de un tribunal local o extranjero;
  • Gestionar y evaluar nuestros riesgos, reclamos o requerimientos; e
  • Impedir o detectar fraude o actividad criminal o gestionar y liquidar cualquier pérdida real o posible en relación con fraude o actividad criminal.
  1. Verificación de su identidad

ABC CAPITAL podrá contrastar su información con la que se encuentre disponible a través de fuentes públicas, esto con la finalidad de lograr una plena verificación de su identidad, evitando así casos de posibles homonimias. El tratamiento de dicha información se encontrará limitada a la verificación de su identidad, salve que nos haya otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, siendo que usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si para prestar el producto o servicio solicitado se requiere tratamiento de información personal, la negativa o revocatoria de su consentimiento podría dar lugar a que se le niegue dicho producto o servicio.

Además, también podrá proporcionarse información a autoridades fiscales extranjeras como el servicio de rentas internas de los EE. UU. o cualquier autoridad fiscal local, tal como lo exige la Ley sobre el Cumplimiento Fiscal relativo a Cuentas en el Extranjero de los EE. UU. (“FATCA”) o cualquier ley similar de otros países o la ley local.

De corresponder, podremos corroborar con su(s) empleador(es), sus referencias u otras fuentes independientes confiables, cualquier información relevante que usted nos proporcione, a efectos de determinar si usted resulta elegible para el producto o servicio que está solicitando. Entendiéndose, que usted ha autorizado a dichas personas a brindarnos tal información.

  1. Fines de marketing

En caso nos haya brindado su consentimiento, podremos analizar y utilizar su información para entender y mejorar el uso que usted hace de nuestros productos y/o servicios, o para identificar otros productos, servicios u ofertas de ABC CAPITAL que podrían ser de su interés.

Asimismo, de habernos otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, también podremos contactarlo, ya sea de manera directa o a través de terceros proveedores, con la finalidad de ofrecerle productos, servicios, ofertas, promociones, eventos y otra información valiosa de ABC CAPITAL; dicho contacto podrá ser a través del correo postal, teléfono, correo electrónico u otros canales electrónicos o medios sociales.

Nunca compartiremos su información con terceros, si es que no contamos con su consentimiento para ello, con excepción de proveedores de servicios o aliados comerciales mencionados en este acuerdo.

En cualquier momento usted podrá retirar su consentimiento para el uso de su información personal para los fines de marketing antes mencionados.

  1. Registro y control

Controlamos la actividad relacionada productos que usted mantiene con nosotros a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluidos el uso de sistemas de vigilancia automatizados para impedir o detectar fraude o actividad criminal, tales como lavado de activos o financiamiento del terrorismo. Para tal efecto también podemos compartir su información al interior de ABC CAPITAL, lo cual incluye investigar cualquier actividad inusual o sospechosa y, de ser necesario, informar sobre dicha actividad a las entidades correspondientes.

También podemos controlar, registrar y conservar cualquier llamada telefónica u otra comunicación electrónica que tengamos con usted, con el objeto de llevar un registro exacto de la información que le proporcionamos, garantizar que se sigan correctamente sus instrucciones, asegurar que se mantengan niveles de servicio al cliente, resolver reclamos y/o requerimientos. Los registros de llamadas y comunicaciones electrónicas se destruyen cuando ya no son necesarios para efectos comerciales u otros, estando toda información personal debidamente protegida conforme el presente acuerdo de privacidad y la normativa legal vigente.

  1. Uso y revelación de información para productos y Servicios específicos

El tratamiento de su información es condición necesaria para los fines propios de la relación contractual de los productos que usted mantenga con ABC CAPITAL. En tal sentido, cuando usted solicite, contrate o garantice un financiamiento o asuma de cualquier otra forma alguna obligación con ABC CAPITAL, usted acepta que podamos dar tratamiento a su información, ya sea de manera directa o por intermedio de terceros (aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web ABC CAPITAL)  para i) la evaluación y ejecución de las solicitudes y/o contratos de los productos solicitado de acuerdo a la legislación vigente, incluyendo la evaluación de la capacidad de pago y comportamiento crediticio en el sistema financiero, ii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero, iii) el cobro de obligaciones, iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación sobre datos personales.

  1. Revelación en caso de venta

En caso de producirse la venta de parte o de la totalidad de ABC CAPITAL, le comunicamos que su información podría ser transferida al comprador, inclusive antes de producida la venta. Dicha transferencia de información tendrá como finalidad que los servicios o productos que usted mantiene contratados con nosotros puedan seguir siendo proveídos por la compañía compradora. A efectos de proteger su información, exigiremos al comprador cumpla con implementar las medidas de seguridad adecuadas, conforme lo dispuesto por la normativa relacionada a protección de datos personales.

  1. Protección de Información Personal

La información que recabamos se usa estrictamente para las finalidades descritas en el presente acuerdo de privacidad. El acceso a nuestros registros por parte de nuestros colaboradores está restringido y limitado de acuerdo a las funciones que desarrollan en la organización.

Hemos adoptado e implementado mecanismos físicos, electrónicos y procedimentales, así como prácticas de seguridad a fin de proteger su información contra pérdidas, robos y accesos no autorizados.

  1. Almacenamiento de su Información Personal

Su información personal se almacenará en la base de datos de ABC CAPITAL Perú S.A.A., ubicada en Av. Javier Prado Este N° 611, Oficina N° 1403, Edificio T TOWER (cruce Av. Javier Prado Este y Rivera Navarrete) San Isidro, Lima, Perú.

  1. Exactitud de la Información Personal

Usted reconoce que toda la información que nos ha proporcionado es verdadera y estará completa en todo momento, siendo que, ante cualquier cambio usted deberá informárnoslo a la brevedad posible, a fin de que podamos actualizar nuestros registros.

  1. Negativa o retiro del consentimiento

De acuerdo con los requerimientos legales, normativos y contractuales, usted puede negarse a dar su consentimiento para tratamientos adicionales a los de la relación contractual que usted mantiene con ABC CAPITAL. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, si usted retira su consentimiento, es posible que nos veamos impedidos de proporcionarle o de continuar proporcionándole algunos Servicios, medios de acceso a Servicios o información que podría ser útil para usted. Actuando siempre de conformidad con lo establecido en el presente acuerdo de privacidad y la normativa relacionada a datos personales.

Usted no podrá negarse a que recabemos y tratemos, ya sea de manera directa o a través de nuestros proveedores y/o socios comerciales, la información que resulte fundamental para la prestación de los Servicios o sea exigida por las entidades o autoridades del gobierno.

  1. Modificaciones al presente Acuerdo de Privacidad

Podremos comunicarle sobre cualquier modificación al presente acuerdo de privacidad, mediante cualquiera de los siguientes medios:

Mediante una comunicación dirigida a usted, a la dirección que figure en nuestros registros, a su correo electrónico, mediante comunicación electrónica (como SMS, Whatsapp, llamada telefónica, y cualquier otra forma registrada en ABC CAPITAL).

Además de las formas antes mencionadas, también podríamos comunicar esa información a través de nuestro sitio web público o cualquier otro de nuestros medios de difusión.

Consideraremos que ha recibido el aviso escrito el mismo día en que este ha sido comunicado por cualquiera de los canales antes descritos.

  1. Acceso a su información

Con sujeción a los requerimientos legales, normativos y contractuales relevantes, usted podrá solicitarnos acceder a la información personal con la que contamos sobre usted.

  1. Derechos ARCO

Los titulares de datos personales o sus representantes legales podrán ejercer los derechos que La Ley de Protección de Datos Personales les otorga para solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el uso de sus datos personales. Para ello, deberá presentar una solicitud escrita en la oficina de ABC CAPITAL y deberá acompañar la solicitud con una copia del documento de identidad del solicitante o documento equivalente. En caso de representantes legales, adicionalmente se deberá presentar el título que acredite dicha representación.